Uporabnikom VEP.si omogočamo tehnično podporo.
Pokličite nas na 01 426 53 76.

Odgovore na pogosta vprašanja pri uporabi varnega elektronskega predala je mogoče poiskati na:

Za pomoč prek elektronske pošte pošljite sporočilo na pisarna@eius.si, ki naj vsebuje podrobni opis stanja, kar vključuje različico operacijskega sistema in naprave/programske opreme, stanje in obnašanje naprave/programske opreme, opis simptomov, zajete zaslonske slike sporočil o napakah ipd.

Kontaktni podatki

Dosegljivi smo vsak delovni dan 8:00 – 16:00 na  01 426 53 76 ali pisarna@eius.si. 

 

Namestitev podpisne komponente

Potrdilo v oblaku

Dokumente lahko podpisujete z digitalnim potrdilom v oblaku. Tako potrdilo omogočata ponudnik OneSign in Rekono.

Več o  potrdilu ponudnika Rekono

Vstop v starejšo verzijo VEP.SI

TeamViewer

Po potrebi se naši strokovnjaki lahko preko spleta/na daljavo neposredno povežejo z računalnikom uporabnika s programom TeamViewer ali programom ISL Light