Rešitev težave pri uvažanju varnostne kopije digitalnega potrdila v brskalnik Internet Explorer

Zaznali smo težave pri uvozu varnostnih kopij digitalnih potrdil v brskalnik Internet Explorer. Pri uvozu varnostne kopije digitalnega potrdila, ki je bila izvožena iz brskalnika Mozilla Firefox verzija 59 pride do napake, in sicer vam brskalnik Internet Explorer sporoči napako, da vpisano geslo ni pravilno, čeprav ste vpisali pravilno geslo.

Sporočamo vam, da je omenjena težava brskalnika odpravljena v najnovejši verziji 60 brskalnika Mozilla Firefox. Predlagamo, da preverite verzijo brskalnika, in v primeru, da imate verzijo 59 jo nadgradite na najnovejšo verzijo 60. Nato ponovno naredite varnostno kopijo vašega digitalnega potrdila (izvoz digitalnega potrdila), ki jo potem uvozite v brskalnik Internet Explorer.

V primeru, da potrebujete pomoč se lahko obrnete tudi na našo podporo na tel. št. 01/426 53 76.

Lep pozdrav,

Ekipa EIUS d.o.o. – VEP.si